所以，利用移动互联网技术和社交技术，构建一个基于社区经营的O2O社交银行平台，导入并发展“社交平台+网点”的客户关系创新经营模式，或许是大多数银行的最佳选择。
在美国，社交银行已经有所实践并日趋成熟。例如，美国运通银行很早就开始社交网络的推广和运营，并不断开展在社交网络的品牌影响力和各种营销活动。美国运通自己搭建社交平台，持续关注社交互动，不仅关注客户本身，也关注银行的合作伙伴，反而不是银行自己。它提供巨额励和推广活动凝聚粉丝核心群体，如举办为其Facebook主页点赞等有活动，想方设法把Facebook主页变成娱乐中心，而不仅是信息中心。
2010年，美国运通推出一个“小商业星期六”的简单活动，初衷是鼓励消费者在本地商店多消费，推出后大受欢迎，仅三个星期就增加了100多万粉丝。美国运通认识到，社交网络的营销潜力十分巨大，因此在Facebook、Twitter、Youtube上不断加大投入。
一个传统的富国银行网点，占地面积通常在3000-4000平方尺之间，这种新型的小网点面积在1000平方尺(约合111平米)左右，在富国银行内部，他们称之为“邻里银行”，与大多数新概念网点一样，富国在这类迷你网点内实现了全程无纸化办公，迷你网点的各种各样的自助机具，可以实现开卡、存取款、电子回单等一系列业务的自助办理。
同时，能洞悉客户需求的ATM也被引入到迷你网点中。这种新型ATM的创新点在于其触控界面上有一列“收藏夹”，通过运用预测分析， ATM机可根据客户过往办理的业务交易和客户喜好，从而展示客户所想。
但是富国银行强调，客户前来网点并不希望只与机器对话，与银行员工的一对一沟通也非常重要。所以，富国一方面提供多种自助机具、免费Wifi，另一方面也设立了相对私密的理财室。
平均来看，这种迷你网点的建设及运营成本约为传统网点的50%-60%，这意味着当富国银行可以用一个传统网点的成本开设两个深入社区一线的迷你网点。
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