昨天12:49，赵先生来电：13年前，我带儿子去动物园，当时有个活动是骑大象，有个10岁左右的女孩子跟我儿子一起骑的，我给他们拍了照片。照完相后，留下了女孩的电话，可是打过去却不对，这么多年都没能联系上她。不知道你们能不能帮我找到，我还特地把照片塑封了，这是一个13年的承诺，人嘛，还是要讲诚信的。
见习记者侯海铃核实报道：这张照片是赵先生前两天整理东西时翻出来的，照片右下角依稀可见拍摄年份，是1999年6月的某一天。
“那天的场景一下子记起来了，当年我儿子才6岁，照片里的女孩当时10岁左右。我儿子最后一个上象背，大象绕圈跑着，我拿相机拍了几张照片，当时的照片还是胶卷的。”
拍完照片，那个女孩子飞快跑了过来说：“叔叔，你把照片寄给我，我给你15元钱。”赵先生说：“我肯定不能收她的钱，我答应她，如果照片洗出来好看，就给她寄去，并留下了电话。”
女孩当时是一个人来动物园的，赵先生说：“我不确定中间的小男孩是不是她弟弟。只是听她说话做事特别懂事，人又有礼貌，又漂亮，我留下很深印象。可惜后来电话没能打通，现在过去十多年了，但她只要见到照片，一定会记得。”
赵先生希望能把照片交给这个女孩，完成这个13年的承诺，如果你知道她是谁，请打85100000。
每天有数百人给快报热线来电，每天有数千人@都市快报的微博和各个版面栏目的微博，内容五花八门，有报料的，有的，有咨询的，有评论的……他们@都市快报的目的，都是希望社会更温暖，生活更美好。以下是昨天来电和@都市快报中的极小一部分。
胭脂炫：曾在快报的健康版上看到过一篇文章，介绍脊椎侧弯的疾病的，具体的标题记不清了，挺大篇幅，还有张脊椎图，当时藏，今天在快报电子版里从2月的开始翻也没找到。亲，知道是几号的报纸吗？@都市快报 （22:09）
见习记者侯海铃核实报道：网友“胭脂炫”姓柴，在巨化集团公司工作，她是快报的读者，还是快拍小友。在看见微博后，我们马上找到了这篇关于脊椎的报道：2012年5月2日，C11版《脊柱侧弯病人女性居多 很多人不去治严重的会瘫痪》
昨天15:21厉先生来电：我是市区河道监管中心的。之前，一位肖小姐和我联系过，反映上塘河风情小镇周边很多人用电在捕鱼的事情，我现在做一个回复：中心会加大对垂钓、捕鱼的工作。垂钓事宜查处是找市行政执法局管理。电网捕鱼根据《中华人民国渔业法》第二条、第十有关，由农业局牵头落实。市原来也协调过，农业局将把这部分内容移交给市行政执法局处理，可现在肯定还没有移交好。所以电网捕鱼的事情还是要向农业局反映。
昨天16:04四十二号工作人员来电：我们这边是委的。之前肖小姐有向我们反映上塘河这边电网捕鱼的事情。因为它属于杭州市级河道，我们就把这件事情转交给了市区河道监管中心（85866789）。对于垂钓，他们会进行工作。但目前没有明确法律法规，电网捕鱼是属于行政执法局管理。只有饮用水源中的电网捕鱼是由行政执法局管理的。根据《中华人民国渔业法》，电网捕鱼管理由农业局牵头落实。
安西水丸： @我要问快报 我爱吃朗姆口味的冰激凌，含酒味，开车会被认为酒驾吗？（11：23）
见习记者侯海铃核实报道：含酒精的冰激凌也是可能“被酒驾”的一种食物，市支队法制处楼国方说：“不会寻找原因，判断你吃了什么，一切以检测为准。司机提出，可以验血，虽然这些东西含酒精，但都是残留在口腔里，对血液的酒精含量影响很小。不过以防万一，在食用带酒精食物后，尽可能多休息一会再开车。”
昨日17:58，周先生来电：潮王工大门口，一辆316公交车与逆向行驶的小车相撞，3人受伤，其中一人可能骨折送往省人民医院！
记者蒋大伟核实报道：周先生说，事故发生在下午2点半左右，当时一辆316公交车由西向东行驶，公交车前是一辆出租车，两辆车开到潮王工大门口的斑马线前时，对面东向西车道的一辆红色的三菱轿车突然打方向调头，出租车为了避让，踩了一脚刹车，但三菱车的车头还是撞上了出租车，同时，紧跟在出租车后面的316公交车也来不及反应，撞了上去。
汪女士是公交车上3个受伤的乘客之一，当时公交车上人不多，很多乘客都摔倒在地上。“幸好我只是小腿肌肉拉伤，另外两个人也没什么事。”汪女士躺在省人民医院的急诊病床上说。
昨天傍晚，潮王工大门前，看到地上有一条1米长的刹车痕迹，三菱车掉头的地方，双黄线变成了两条虚线。
昨天17:26方同学来电：我是高三的学生，现在有些监考的老师会穿高跟鞋走，这样声音很响。很影响我们考试，我最好不要穿高跟鞋监考！
昨天4:24，一先生来电：我前天收到一个短信被删掉了，现在还能不能查到？手机是唱《荷塘月色》的凤凰传奇代言的，具体什么牌子我也叫不上来。是移动的号码，10086我还没打过，我是快报的读者所以先给你们打电话看看你们知道不知道。
见习记者侯海铃核实报：这位先生想要恢复的是老婆手机上的一条短信。前天下午，他在床上睡觉，刚刚下班到家的老婆手机响了。还没睡着的他看见老婆看完短信，马上把短信删除了。他说：“我问她，谁发的？她脸一下通红，后来说是朋友。可是她删掉来信，没删掉发信，我全部看到了。”
老婆发出的短信内容是：“不用你陪了，我有老公陪了。”这位先生说：“花多少钱，我不在乎，我就是想看看来信。”
10086工作人员说：“移动是没有短信内容记录的，只能查到发送短信的手机号码。短信内容都是客户隐私，移动公司都不做备份，没有办法查询。”
金立手机工作人员说：“金立品牌所有型号的手机，只要删除了短信就没有办法恢复，即使智能机也一样。”
昨天10:36，史先生来电：我是舟山的，25日我住在杭州一家五星级中心酒店，608块钱一个晚上，这个没问题。到结账时，服务员说我在吧台消费了68块钱，我说我没消费过啊，前台人员马上就不声不响了，重新打了一张账单。回去越想越不对，这不是钻吗……希望你们提醒一下大家。
见习记者侯海铃核实报道：史先生是来杭州开同学会的，总共在酒店住了一天。史先生说：“房间是我朋友开的，他是某个办事处主任，是酒店的合作伙伴。结账时，我说我没有消费过，他也没有多问，直接去掉了吧台消费68元，很奇怪。所以酒店很清楚，一般办事处来开房间，结账的都是下面的人员，下面的人不可能去问领导你消费过了什么，他们肯定不敢问的。酒店就这个漏洞，直接扣费。我模子（体格）很大，看起来像领导，酒店就以为我会派其他人去结账，他们没想到我是自己去结账的。”
5月27日17:16周小朋友来电：我们这里的红绿灯坏了，上塘台州交叉口。我刚刚经过那里看见的。我9岁，我上课回来要过。
85100000：联系杭州市交通局指挥中心85066910，33号工作人员记录，说会让相关人员去看一下上塘台州交叉口的，或者去现场看一下，查明原因，再做出处理。
张力视觉：#杭州电子科技大学毕业照# 毕业期临近，拍毕业照自然成了头等大事，各大高校同学们斗智斗勇，创意不断，这不，杭州电子科技大学的同学们就拍了一组毕业照，纪念逝去的青春！ @快拍快拍网 @19楼 （13:46）
昨天8:18王女士来电：看了快报赶去报老年大学的电脑班，没想到很火爆，早就报完了，能不能帮我了解下哪里还可以学，我住在北景园的，最好离这里近点，我前几年都在管孩子的，现在孙子上学的，空闲多了，有时候问问儿女，他们说：啊哎呦，你弄不灵清的……所以我现在很想学习。
昨天7:44，陈女士来电：我长期咳嗽，十多年了，什么医院都看过。以前住杭州的，现在搬到临安。这个毛病我小孩都不敢生，婚姻都破裂，搞得人不像人，晚上都睡不好，我最后的希望是，问问你们有没有办法？
见习记者侯海铃核实报道：陈女士是温州人，在杭州生活10多年了，现在在临安租房子暂住。电话那边，陈女士经常说着说着就开始咳嗽：欲望情夜“我10年前，在江苏做生意，查出甲状腺瘤，在当地医院做了手术。手术后到杭州，嗓子经常不舒服，干咳、气闷，我去了好几家医院检查，说是甲状腺结节肿大，还有慢性咽喉炎，没有医生说可以手术，也没有配药。”
陈女士现在吃一些止咳糖浆，但是都没有效果，她说：“咳得我很虚弱，没有力气，上不了班，也不能生小孩，结果和丈夫离婚了……”
浙医二院外科王平医师，被誉为浙江省甲状腺手术第一把刀。王医师说：“陈女士去医院做甲状腺CT检查，甲状腺功能正常的话，是可以生育的。”