2021年虽然过去了，但它留下了很多悬而未决的问题和值得研究的数据。2022年，尚未走出阴霾的旅业，更应该在总结中前行，亦不能只把目光聚焦在眼前的一亩三分地中。
根据应用分析平台Apptopia最近发布的报告，谷歌地图以1.06亿次下载量击败优步，成为2021年下载量最高的旅游出行应用。
在地图服务备受欢迎的同时，包括滴滴、Bolt和Grab在内的叫车App在2021年的前10名中占据了一半。特别是，Bolt刚刚在1月份完成的F轮融资中筹集了6.28亿欧元，声称其估值已达74亿欧元。
谷歌地图和叫车App的流行源于消费者在新冠疫情期间选择步行或乘坐出租车和网约车，而不是公共交通。6300万的下载量排名第三，紧随其后的是谷歌地球和Airbnb。
谷歌地图的登顶并不令人意外，但2021年的下载量超过竞争对手Airbnb近2000万，让人不禁想到Booking会蚕食Airbnb引以为傲的直销业务，这也是2020年年底上市的Airbnb赖以的预订优势。
值得注意的是，出现在前10名还有火车时刻表和状态检查服务Where Is My Train。这个App由谷歌母公司Alphabet所有，仅在印度提供，下载量已超2300万次。
Apptopia表示，2021年Hopper在美国的下载量增加了183%。Hopper将成功归功于其金融科技产品的推出，包括价格冻结和航班延误险，公司50%的收入来自这些产品。
例如，Airbnb持续从2021年2月份推出的营销活动中获益，流量增加了15%。他们还投放了针对秋季旅游的广告，第三季度的销售和营销费用同比增长156%至2.91亿美元。这个数字略低于第二季度的3.15亿美元。Airbnb CEO Brian Chesky表示，该数字相比2019也有所下降，他预计这一数字将继续下降。
与Airbnb的Q3略少的销售和营销投资相比，Expedia集团同比增长150%至13亿美元。毫无疑问，其当时对旅游业复苏的信心重燃，Expedia集团CEO Peter Kern表示，公司一直在提高其营销能力，并将在这方面“更加激进”。有趣的是，Expedia在Q3也几乎达到了2019 年的利润水平。
2021年Q3，Booking Holdings在营销方面的投资也出现了显着增长，同比几乎翻了一番，达到13.8亿美元。这一数字也高于2021年第二季度的9.88亿美元，比2019年第三季度的数字增长了3%。
Booking Holdings的CEO Glenn Fogel表示，直接预订的客户比例比2019年的数据有所增加，公司也从绩效营销中受益。他还表示，该公司计划在未来对社交渠道进行更多投资，Booking Holdings“对这些渠道的潜力越来越有信心”。
对谷歌的依赖一直是在线旅游的致命弱点。Airbnb正在利用其广泛的品牌知名度，获得大量直接流量和预订。Booking Holdings则将移动端视为主要优先事项，因为它希望获得更多直接预订，其曾在过去几年公开表示，它需要在更大程度上建立自己的品牌，吸引更多的直接流量。
在Apptopia发布的榜单中，多为已经上市或者打算上市的公司。2021年，更多短期租赁、旅游科技和叫车服务公司争先恐后地进入资本市场。但实际上，一些公司之前的估值似乎被严重夸大了。
例如，去年4月，总部位于新加坡的拼车、配送和金融科技超级应用Grab宣布将以400亿美元的估值在SPAC交易中造壳上市，但其首次亮相被推迟，12月2日才在纳斯达克开始交易，截至上周，其市值与其他初创公司相比较大，但仅为244亿美元。
生物识别和机场安全公司Clear Secure以45亿美元的估值IPO，于6月30日在纽约证券交易所开始交易，但截至今年1月的第一周，Clear Secure的市值仅为17亿美元。
Vacasa的情况类似，这家美国短租和物业管理公司去年7月宣布将以45亿美元的估值在SPAC交易中上市，并于12月7日登陆纳斯达克，但股市投资者通过不同的视角评估该公司之后，截至上周，Vacasa的市值回落至36亿美元。
在短期租赁公司中，虽然Vacasa（-26.7%）和HomeToGo（-21.7%）的估值出现了萎缩，但的Alloggio已经驾驭了度假租赁的复苏浪潮，上市一个多月以来已经上涨16.1%。
究其原因，有投资者分析，部分成功上市的公司在地位的上升过程中伴随着持续的亏损，削弱了投资者的热情。同时，一些公司可能没那么有利可图，并将在相当长的一段时间内继续处于投资模式。
2021年，与在线旅游相关的IPO和SPAC的表现大多悲观，包括印度的酒店预订网站和运营商Oyo，以及美国精品度假租赁初创公司Sonder，酒店预订网站Hotelplanner和汽车共享平台Turo。
随着美联储希望通过收紧货币政策来最终控制过热的通货膨胀，美股IPO似乎没那么“香”了。许多企业上市后的表现远低于预期，也是普遍问题，价格过高和被过度炒作，是所有股市新秀们都要面临的困境。
目前来看，市场上的投资热情似乎并没有减弱。去年年底，美国非标住宿平台AvantStay B轮融资1.6亿美元、印度网约车Ola获5亿美元贷款融资、旅游技术企业Mondee将通过SPAC完成上市……
2022年，在线旅业仍有很多未竟之业。比如，谁将成为Tripadvisor的下一任CEO？预订网站和平台是否会受到更严格的监管？元对旅游业会产生何种影响？以及最重要的，最大程度的旅游复苏将在何时何地、如何展开。
2021年上半年，公司实现营业收入230.14亿元，同比增长34.41%，实现净利润23.66亿元，同比增长15.09%。
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